私としたことが・・・なんてことだ!
こんばんは~
決済はうれしいアイホームズです。
本日は板橋区のS様の決済がございました。
おめでとうございます。
いつものことですが、決済を迎えるという事はお客様にとっても当社にとっても大変うれしいことです。
しかもそれが無事に済むという事は・・・
今日はひとつ無事じゃなかったです。
正直に言います。
私の案内ミス。(>_<)
いや正確にはアナウンスミス。
計算は合っていたのです。
しかしお金の流れの説明でひとつ間違ってしまいました。
それが発覚した時は、原因が分からず、検算して、合ってるし・・・
それでも原因が分からず、冷静になるまでかかった時間はどれだけかかったのでしょうか。
同席頂いた皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました、<(_ _)>
こんなこと初めてでした。
まだまだ成長しないといけないことがあることを思い知らされました。
結果的にはお客様に損をさせたわけではなかったので良かったですが、最悪自腹切ろうかと思いましたからね~。
今回のミスは、逆にお客様に得をさせてるようなアナウンスをしてしまっていたことが原因でした。
ちなみにいくらって?
うーん、給料ひと月分位??
安い金額ではないですが、それだけ責任感を持って仕事しているつもりです。
早速、今後のために計算書のフォーマットを作り直しました。
同じ轍は踏まないアイホームズです。
ではまたっ!
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